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游戏发行渠道现恶性竞争 “刷榜”行为亟待规范

2014年02月27日15:40    来源:中国证券报·中证网    手机看新闻
原标题:记者观察 :游戏发行渠道现恶性竞争 “刷榜”行为亟待规范

  中证网记者 谢卫国

  随着手游发展的日益兴盛,手游竞争也变得愈来愈激烈,除了游戏创新的竞争外,渠道的竞争也变得十分的非常激烈。对于进入苹果商店发行的手游来说,榜单是一个很重要的获得用户渠道,位置越靠前,就能获得更多展示机会,其带来的用户边际效应就越明显。因此,苹果商店成为手游行业的竞争的必争之地。记者注意到,如今频频出现的”刷榜“现象,正由当初的潜规则变成明规则,游戏发行渠道这个兵家必争之地正在”沦陷“。

  手游竞争激烈 刷榜损害玩家及行业发展

  与页游和端游的市场已划分基本结束不同,一些小的团队对未来还有期待,大量的涌入导致市场的不健康,整体市场的收入与产出严重不成比例,部分手游企业为了在苹果商店取得好的排名,大多采用APP“刷榜”的办法,甚至攻击竞争对手,对竞争对手的产品雇佣水军进行恶意差评和删除好评的非法操作。

  其实,苹果商店部分企业恶意刷榜的事情由来已久,尽管苹果也采取了相关办法,但成效甚微。2月25日晚,首游互动发出一份措辞激烈的公告,再次将打击手游行业不正当竞争的战火点燃。相关负责人表示:“在取得付费总榜第一的情况下,我司发行于App Store 的《冰火王座》怀疑被人恶意差评,多条并无事实根据的评价被苹果商店保留,这给广大玩家造成了歪曲事实的误导,在此呼吁媒体和行业共同抵制这种行为,对于行业败类,我们向来不吝惜痛打落水狗的精神。”

  在2012年的CJ中,触控科技陈昊芝曾表示“刷榜不仅仅是对一些真正用心做好游戏公司的伤害,更是对玩家的伤害,玩家受到了欺骗。这种做法长期对行业是不利的。”据了解,在行业中刷榜的方式一是刷下载量,用假的itunes账户下载应用;二是雇佣水军对竞争手游的产品进行恶意中伤;三是通过特定的渠道对竞争对手的好评进行删除处理。

  用户利益受损 榜单水分太重

  一份对5位苹果用户进行的随机调查显示,有两位用户表示目前手机内的游戏大都是通过熟人介绍,基本不看App下载的榜单,只关注游戏的热度。而另外三位则属于手机游戏发烧友,会经常关注App榜单中近期排行靠前的游戏。据介绍,目前排名靠前的部分游戏可玩性实在太差,而游戏体验好游戏却排名到了很后,需要用户有很大的耐心才能发现。

  从调查中可知,刷榜以及其他形式的虚假操控已经严重的困扰了用户。长期而言,这类恶意正经将会对损害一些希望用心做好游戏的好公司,影响到用户对APP平台的信任,从而导致整个渠道的崩盘。

  业内分析师认为,手游最主要的还是要注重游戏的本身,渠道还是其次,手游需要本身游戏质量的铺垫。《冰火王座》这款游戏就本身而言并没有做什么推广,但它很快就冲上了APP付费榜第一的位置,成功的主要原因在于游戏本身的高质量。对于《冰火王座》发行方称的恶意差评,不排除竞争对手眼红恶意刷差评的可能,但这种差评也会受到苹果官方的限制,恶意差评是完全可以向苹果官方进行举报的。

  首游互动手游负责人向记者表示:“当前手游行业不正当竞争的现象很严重。首游互动不是第一个遭遇恶意差评和刷榜的,也不会是最后一个。希望同行们联合起来,共同抵御行业的不正当行为,真正用心去为用户做好的游戏,还市场一个健康良好的环境。一款好的手游的成功并非通过渠道而获得的成功,更重要的还是游戏本质的内容,再通过口碑的传播而获得了用户的认同。App刷榜行为会毁了App的信誉度,同时对用户的欺骗将使得手游市场进入一个恶性的发展。”

(责编:沈光倩、吴佶)


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