男孩玩手游充值近万游戏公司退款

陈子垤

2018年05月02日09:33  来源:信息时报
 
原标题:男孩玩手游充值近万游戏公司退款

上周,信息时报报刊登了广州海珠区一11岁小孩背着父母,在半个月花了近万元充值一款手游游戏(详见信息时报4月19日A11版)的报道。记者获悉,涉事游戏公司主动与家长陈女士联系协商退款事宜,目前游戏公司已将核实的6千多元退到陈女士账户,并将孩子的游戏账户封停。陈女士希望涉事游戏公司能够承担企业责任,尽快升级系统,对充值玩家进行实名认证,确保类似情况不再发生。

18日上午,家住海珠区南洲路的陈女士向记者反映,她11岁的儿子居然背着父母,在半个月内花了近万元充值一款手游。她投诉涉事游戏平台,要求退还孩子充值的款项。对此,广东法制盛邦律师事务所律师邓刚认为,根据《民法总则》规定,11岁孩子属于限制民事行为能力人,其消费金额较大又未经其监护人即父母同意或追认,这一消费行为应当属于无效。

28日下午,陈女士告诉记者,经过媒体报道之后,涉事的掌趣科技有限公司客服人员主动与其联系协商退款事宜,“后来他们筛选了一天,找出了属于我儿子的充值记录,退了六千多元。”陈女士表示,游戏公司还将她儿子的游戏账户封停。记者从陈女士提供的账户截图看到,转入陈女士账户的退款金额为6610元。信息时报记者 陈子垤

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