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围观奇葩 游戏太难可以要求店家退货?

魏小航

2015年05月07日14:07    来源:中关村在线    手机看新闻
原标题:围观奇葩 游戏太难可以要求店家退货?

  近日,有日本游戏商店店员在推特上发表了一则消息,称有顾客说“由于这款游戏已经通关了,希望退钱”;“游戏太难根本通关不了,所以想退货”等等。据投稿者表示,“一开始还以为是听错了”。不过后来才从同事那里听说“基本上这样的顾客一个月大约会有一位左右”。所以,到底是时代变得太快,还是玩家越来越刁钻?

围观奇葩 游戏太难可以要求店家退货?

  拥有超高难度的《猫里奥》

  遇到头疼问题千万不要着急,赶紧问问靠谱的专家吧。有一位有关负责消费者权益相关问题的律师前岛申长,就对此问题给出了回答。

  据该律师称,以“游戏已经通过”或者“太难了无法通关”这样的理由,基本上是不能可要求退货的。在购买游戏的时候,双方就已经产生了买卖关系。如果想要退货,可以参考日本民法有关“过错无效”的规定。

  这个规定简单来说,如果在买游戏的问题上发生“过错无效”的现象,那就是“以一般人的标准来看,如果没有认知过错,就不会买这游戏了”。然而,一般人买游戏就是为了通关,所以“游戏通关了”这样的理由并不存在任何过错,因此是不成立的。

围观奇葩 游戏太难可以要求店家退货?

  拥有超高难度的《猫里奥》

  但是如果是这样,“太难了通关不了”的理由,就能得到支持吗?

  实际上也并非如此。虽然如果游戏难度过高导致无法通关,确实与为了通关买游戏的一般认知相违背。但是难易度对于不同的人来说有着较大的区别,比如经典的硬派动作过关游戏如《恶魔城》、《魔界村》等,反应慢,手指操控不灵活的玩家确实会倍感压力。

  而何种难度为过高,也是很难判断。比如玩家们自制的《猫里奥》、《人生大冒险》等,以整人为目的、走错一步都需要重来、过关要求十分苛刻的这类游戏,确实难度够高,但是他们都属于免费下载的游戏。一般厂商推出的游戏也不会有如此变态的难度。所以这样的理由也不会得到支持。

  总的说来,如果你有想耍小聪明蹭游戏玩的念头,还是趁早洗洗睡吧。

(责编:沈光倩、杨虞波罗)


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