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联通沈洲:推动行业发展还看手握大数据的运营商

2014年10月16日10:53    来源:人民网-游戏频道    手机看新闻
中国联通应用商店运营中心副总经理沈洲
中国联通应用商店运营中心副总经理沈洲

16日上午,第十二届中国国际网络文化博览会网络文化高峰论坛在新疆大厦隆重举行。来自政府机构、网络文化企业和主流媒体的代表共聚一堂,探讨大数据时代下的网络文化发展机遇与挑战。联通沈洲出席论坛并做了主题演讲。

沈洲谈到,现在进入到一个大数据的时代,大家都在谈大数据,其实运营商手上的用户对于联通来讲是3到4个亿的用户,有足够的海量用户,这些用户在平台上、在网络上和手机上发生了更多的一个行为,有海量的数据,在这么多的用户和这么多数据的情况下,要怎么样能够让这些数据发挥它们的价值,现在进入了大数据的时代,确实要好好地利用这些数据。整个大数据从技术角度来讲,日新月异,出现了很多一些新的技术,大家耳熟能详的,包括云计算、云存储。为了在业务上发展得更迅速,其实这些应用的游戏,它们都非常想知道自己的用户群是什么样的,用户的行为是什么样。运营商又有足够的数据来为他们做市场,因此,他们就想到,把自己大数据的能力做好一个,然后,开放给整个行业,让行业能从中受益。

沈洲表示,做一个大数据,通常来讲,在企业落地会比较困难,尤其是他碰到的很多市场,可能是像一些中小开发包括个人,包括中小的CP。做一个大数据的落地,在基础上要求全方位和长期的一些数据积累,在投入上,也要有相当的人力和一些计算资源,而他们看到很多种小CP就是一些工作室,只是做一些产品的开发,再找一些公司做一些代理发行。在相应的经验和应用以及实际效果来讲,都比想象得要顺。大数据怎样带来一些利益呢?而运营商本身具有一个比较强的大数据的优势。联通沃商店拥有海量的数据,他们的数据量基本以亿级来飙升,整个用户的数据和流量又达到P级。这些优势,沃商店就利用联通总部以及各省的平台、信息库,做了一个对接,形成自己一个海量的涉及到用户的运用和游戏的数据平台,我们包括手机上网的信息,包括2G、3G、4G网络,包括GGS的流量,还有手机号码的取号,包括套餐的形式,包括用户终端的信息,因为他们在和所有CP聊的时候,包括一些单机的游戏,他们在聊的时候,说这些用户到底是谁,他们付费的情况是什么样,所有的这些情况在我们运营商数据里面都能找到,而且能对它进行画象,画出这个用户的行为特征,他到底喜欢什么样类型的游戏,他是男是女,大概的年龄,是中年,还是老年,还是少年,还有他的兴趣爱好,是动作类的,还是其他类的,所有的信息对业务后期应用的发展、应用游戏收入的发展都会带来帮助。

沃商店本身自有的数据也是一个平台的优势,除了能够从联通总部拿到一些数据以外,他们自己还有大量的一个注册用户,沃商店向外放的大量GPSK,每天有上百万的,超过百万支付能力的调用信息,可以了解到用户到底在游戏里面的行为、付费使用的流程,所有海量的数据都可以在CP和渠道里提供服务。

他们可以通过自己的大数据得到的一些分析结果,哪些应用更受欢迎?通常看到社交网络、便捷生活和系统优化这些工具类的,对用户来讲,它的使用更多。而影音图像和阅读资讯相对更少一些,最后是其他零零星星的。实际上来讲,还是大家在常规应用中用的时间比较多。对于运营商来讲,对于流量更加关注,看到像土豪这种,一个月有一个G的流量,会发现大量在社交聊天、在影音视频和阅读中,而对于像白领、民工,他们的流量也基本相当,都是一些社交聊天、影音图像和系统优化。阅读相对来说比较少。也可以看到,其实在手机上阅读比较多的人,基本上属于耗流量比较多的人,他这个层次相对来说会比较高一些。也可以看出他们的阅读是偏少一些。

谈到游戏付费,目前对于游戏行业来讲,重度网游网络游戏之高,超过一百块钱。还有很多轻度游戏在十几块钱,其实大量的用户都很喜欢用轻度的游戏,包括我们从运营商套餐角度来看,66元套餐、96元套餐和96元以上的套餐,所有的用户对于单机游戏的使用都有80%以上的用户都会使用这个游戏,其实这种轻度游戏对大家付费的养成非常有帮助,这也是运营商提供了运营商待收费的方式,对整个游戏行业的贡献,把用户的支付习惯养成了,把用户的游戏习惯养成了,为整个行业奠定一个很好的消费基础、用户基础。

哪些应用最吸金呢?金融理财这个,人民币付费更高,尤其是以彩票为主,大家没事就以手机话费来买彩票,然后是阅读类的费用,剩下的就是社交,还有工具类。对于游戏来讲,可以看到这种休闲类的游戏占得非常多。我们也看到游戏收入,像跑酷类,还有三消类的游戏,这一蕾消费比较好,另外是棋牌类、动作类排在后面。

在这些分析过后,联通沃商店也在想,所有数据能否给中小CP开发者,给他们的渠道者来提供,因为我们拥有一些非常细节的数据,而这些数据对于CP和渠道推广应用更加有帮助。因为运营商掌握了这些数据,他们最担心的,一直不敢开放的原因是安全的原因,现在基于这种大数据的平台,想在保证安全的基础上,秉承开放和共赢的理念,希望大家一起把这个数据用好,能够为整个行业带来更多的收益。目前,他们形成了这样一个分析的体系,能够提供关键指标体系、用户相关分析、行业对标分析,主要是能够在关键指标是CP所关注的收入、留存率、转化率,而用户关心的是用户的话险,包括用户的属性、用户的通信行为、用户的制度行为、用户的终端行为,最后给这个行业推出这款游戏,在类似的行业,比如这款游戏,你的转化情况、用户情况和所有的行业的平均情况,有一个对比。

第四类是对用户的一个通信特征的分析,包括它的地域、入网时间、它的终端、它的渠道。通过这一整套的方式,他们希望能够提供平台,促进CP和渠道更好掌握自己和自己的应用。 后续的发展,沈洲表示,还希望对于用户的行为做一个更加深入的分析,然后将这些用户进行画像提供一个精准的把握平台,用于用户新游戏、新内容的一个拉新,后期还会把游戏的数据撰写报告提供给社会。 希望运营商能够搭好这样的平台,为游戏和CUP,为整个行业提供一个大数据的服务,共同努力,挖出更多的数据价值。 

(责编:杨虞波罗、吴佶)

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