玩家、運營商、第三方平台 各唱各的調兒

　　提供增值服務的第三方道具交易平台處於網游產業的中游位置，業務增長迅猛。目前的現狀是，游戲廠商大多持“不支持、不鼓勵、不反對”的態度，政府部門也沒有相關法律加以規范，而網游用戶的需求又使這一市場真實存在著。今后道具交易業務走向何方，將成為行業關注的焦點。

　　7月初，福州市公安局鼓樓分局網監部門應某上市網游公司要求查處了一名職業盜號者，從該案犯操作手法看，警方懷疑其背后存在盜號團伙，目前尚在進一步調查取証中。

　　日趨職業化的盜號者能夠被查處，與中國網絡游戲服務網（下稱5173公司）的作用密不可分。這是一家第三方游戲道具交易平台，向此類平台調查取証被認為是制裁網絡盜號事件的有效方法。

　　然而這樣的平台，游戲運營商並不認可。在前者希望同網游運營商展開更深層次的合作，以杜絕更多的網絡犯罪時，后者卻態度冷淡。原因是運營商認為第三方游戲交易平台損害了自己的利益和收入。不過，交易平台上日益火爆的道具買賣，卻表明網游道具交易市場有著多麼強大的需求。
順應民意的第三方平台。

　　有錢的人要“買”時間，促成了網游道具的交易市場。而這種業務行業術語叫代練。代練者最初均自行交易，但隨著市場需求的增加，則希望有一個安全的交易平台，能夠為這些虛擬物品買賣搭建一個平台，這正是5173這類公司的主要業務方向，幫助警方網監部門查獲盜號者隻是“捎帶”業務。目前這樣的第三方平台全國共有十多個。

　　浸淫網游8年的骨灰級玩家“冰之刃”是5173上的常客。“除了5173，我還嘗試過一個叫dg999的平台，不過卻給騙了，從那以后就隻用5173。”

　　那是一年前的事情，“冰之刃”加了一個代練者的QQ號，並將200元費用寄給對方。但最終“冰之刃”卻沒有得到自己想要的裝備。

　　不過，借鑒支付寶的經驗，這個問題今后不會再困擾交易者。5173副總裁張培驁告訴記者，該平台有近2000名員工為買賣雙方提供服務。“我們人工參與交易過程，提供7×24小時的服務。”

　　假設你要在5173的平台上買一把游戲道具中的“刀”，需要先找到適合的虛擬物品賣家，將所需費用充到5173網站。購買物品后，聯系5173官方QQ，等確認好你的ID信息，並確保商品的描述與你所希望購買的“刀”屬性相同，才將這把“刀”交到你手上。買家確認無誤后，錢才會轉到賣方手裡。這其中，如果這把“刀”不符合描述，交易將被停止。

　　在這個交易過程中，5173收取5%手續費。張培驁認為，正是“快捷、便利、安全”的交易，使很多進行網上交易的用戶最終選擇5173公司。據統計，目前直接在游戲中進行道具交易的玩家已達到35%∼40%。

　　“一些小金額的道具買賣往往會直接在游戲中進行，因為即使存在被騙或不安全，損失還可承受。但出於專業和安全的考慮，對於一些較大金額的交易，都會選擇第三方交易平台。5173和淘寶處於行業絕對的壟斷地位。”張培驁並未將淘寶作為競爭對手，他認為兩者的定位不同。淘寶涉及幾乎所有門類的網上交易，而5173則是網游道具的垂直類電子商務網站。

運營商有自己的算盤

　　但這樣一個發展迅速又深受網游玩家喜歡的平台，卻遭到游戲廠商的否定。

　　“網游公司太黑了。”“冰之刃”告訴記者：“網游公司本身也賣道具，可以讓玩家在游戲中練級快一點兒，但是仍然需要長時間泡在游戲裡才能實現升級。上班族根本沒有這麼多的時間，為了尋求高等級才選擇人工代練。”

　　游戲廠商不支持的理由是，希望把游戲做的更精彩，不想有很多現實的東西在裡面，而虛擬貨幣還會沖擊金融市場。更有甚者，提出“第三方游戲道具的交易應該被禁止”。

　　“如果虛擬交易存在那麼大的破壞作用，影響游戲公平，又影響金融秩序，運營商完全可以將游戲道具的交易關掉。”張培驁曾這樣對一個反對者說。

　　對方的回答是：“我不能關，關了我的游戲就沒意思了，也沒有人玩。”

　　的確，游戲道具交易功能的開放對於游戲的生命力，對於收入有著至關重要的影響。尤其目前，游戲免費、以道具收費贏利的模式佔據市場主流。大量道具在用戶之間買賣，且價格更為低廉，必然會使游戲廠商的道具出售受到影響。

　　“游戲公司的想法在於，最好玩家買的所有道具都爛在手上，不要進行交易。”張培驁認為，這樣玩家才會源源不斷地向運營商購買道具。但另一方面，一旦原先出售的道具貶值，新的道具也不會再有玩家願意購買。這對經濟系統才是毀滅性的打擊，與現實世界無限發行貨幣會產生通貨膨脹是一個道理。“是游戲廠商給了虛擬物品在現實社會中價值遞延性的原動力。如果要追究，第一個要追究他們的責任。我們隻是在這個基礎上把服務做的更好。”

　　如同5173這樣的第三方交易平台，目前的態度是希望和運營商進行更多的合作。“希望廠商能夠摒棄掉狹隘的運營觀和理解力，共同把這個事業做大。”張培驁表示，作為提供增值服務的第三方道具交易平台，處於網游產業的中游地位。目前現狀是，游戲廠商大多持“不支持、不鼓勵、不反對”的態度，也沒有相關法律加以規范，而網游用戶的需求又使這一市場真實存在著。
反盜號聯盟軟化運營商

　　採訪中，盛大網游一位工作人員承認，道具交易有很廣泛的玩家需求，但這樣專業的交易平台除了影響游戲廠商的利潤，還有可能使網絡犯罪更猖獗，因為許多不良玩家在盜號、盜道具后可以直接到這一平台銷贓。

　　對於游戲廠商的觀點，張培驁持相反意見：第三方平台的安全性更有助於打擊網絡盜號。“我們不僅關注交易行為是否合法，同樣關注交易商品的獲取是否合法。我們可以通過正常的價值規律判斷，對於有可能是盜取的虛擬物品，通過封鎖賬號和資金中止交易。有30多名員工組成的風控小組在做這方面的工作。”

　　比如，他們會根據前一天的交易平均值，對平台上的商品進行檢測。由於盜竊的物品，大多會以低於市場的價格快速出手。如果發現價格低於市場價格一半以上，系統就會自動屏蔽這一游戲道具﹔如果不到50%的差價，但仍然明顯低於市場價，則會提醒買家“該物品可能有風險，請謹慎選擇”。

　　但問題是，這種防范有效嗎？5173的相關工作人員告訴記者，並不能做到完全絕對的封鎖，因為“吃不准”玩家道具的來路。“數據都在運營商的服務器裡頭，隻有他們最清楚。一般都是廠商發現異常，才來找我們協助調查。”

　　由於游戲廠商和第三方道具交易平台之間沒有開展合作，目前的操作手段非常復雜。而游戲廠商也往往是出事后才想到5173這樣的第三方。由於5173不能直接將用戶資料提供給廠商，因此，廠商會先找到警方網監部門，網監部門會要求5173提供交易截圖和聊天記錄作為証據。等到網監將這些証據返回給運營商，可能盜號者早已轉移贓款了。

　　即使盜號者的行為被5173發現而封鎖賬號和交易，他們也可以選擇其他道具交易平台。張培驁認為，從打擊盜號的角度而言，游戲廠商也應該和交易平台一起加入“反盜號綠色聯盟”。

　　“反盜號綠色聯盟”於4月初在上海成立，作為跨平台監控體系，旨在對涉及網絡游戲的虛擬財產交易過程進行監控，減少盜號現象。5173是首批加入的試點單位之一。

　　該聯盟除了在交易平台上採取凍結封鎖賬號，還有其他幾個關卡：技術方提供動態密碼取代傳統密碼，每分鐘變化一次，從源頭扼殺偷盜行為﹔如果玩家發現較晚，偷盜者已經成功銷贓，那麼交易平台方和支付服務商將通過交易資金管理平台截留非法交易資金﹔交易平台方還將進行實名制管理，以盡快掌握真實的偷盜証據。

　　盡管目前很多網絡問題急需一部法律解決，但是在尚未產生適用的法律之前，越多公司加入“反盜號綠色聯盟”，罪犯的犯罪成本就越高，作案時間越短就越吃力，盜號的危害就會降低。

　　讓張培驁高興的是，目前游戲廠商的態度正在發生轉變。久游網副總裁吳軍表示，開辟一個自由交換的地方讓玩家進行道具交易，已經越來越成為一個趨勢。未來可能會有游戲公司自己開發平台，也有可能會與第三方平台聯手，甚至完全把這塊業務外包給第三方做。

                                                           來源：中國經營報